big8 শর্তাবলী

1 শর্তাবলী গ্রহণ

big8-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং big8 ("কোম্পানি", "আমরা") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা দেওয়া, বাজি ধরা বা এই প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী big8 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সংস্করণে প্রযোজ্য, যার মধ্যে https://big8.app-এ অ্যাক্সেসযোগ্য ওয়েবসাইট এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট মোবাইল-অপ্টিমাইজড ইন্টারফেস অন্তর্ভুক্ত। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং যদি ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট খোলা হয়ে থাকে তাহলে তা বন্ধ করতে হবে।

big8 যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ বা আপনার অ্যাক্সেস পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে যদি আমরা নির্ধারণ করি যে আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে।

2 যোগ্যতার শর্তাবলী

big8-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার সদস্যপদ জুড়ে চলমানভাবে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। big8 একটি কঠোর ২১+ নীতি পরিচালনা করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার রাখে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে (কর্পোরেশন, ট্রাস্ট, অংশীদারিত্ব বা অন্য কোনো আইনি সত্তা নয়) শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করছেন।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করা উচিত নয় যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ। অংশগ্রহণ করার আগে স্থানীয় বিধিবিধান যাচাই করা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব।
• আপনাকে বর্তমানে কোনো জুয়া প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বর্জিত হওয়া উচিত নয় বা আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য কোনো জাতীয় স্ব-বর্জন রেজিস্টারে নিবন্ধিত হওয়া উচিত নয়।

3 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যবহারকারী big8-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত তথ্যের অধীনে — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে এবং সেখানে থাকা তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নো ইউর কাস্টমার (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময়, আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• একটি বৈধ সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ) যা আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করে।
• ঠিকানার প্রমাণ যেমন একটি সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা শেষ ৯০ দিনের মধ্যে জারি করা অফিসিয়াল চিঠিপত্র।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ, যেমন আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট যা নিশ্চিত করে যে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্টধারীর সাথে মিলে।

big8 যেকোনো পর্যায়ে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার রাখে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে উত্তোলনের সীমাবদ্ধতা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

4 জমা ও উত্তোলন

big8 বাংলাদেশ বাজারের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। গৃহীত জমা ও উত্তোলনের বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank মোবাইল ব্যাংকিং এবং নির্বাচিত Visa ও Mastercard-লিঙ্কড ব্যাংক অ্যাকাউন্ট। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳1,000। এই সীমাগুলি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে এবং পরিবর্তনের অধীনে।
• আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি অনুসারে, উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ১–৫ কর্মদিবস লাগতে পারে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের কারণে বিলম্বের জন্য big8 দায়ী নয়।
• big8 KYC যাচাইকরণ, জালিয়াতি তদন্ত বা সম্মতি পরীক্ষা সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত তহবিল জমা করা বা উত্তোলন বিলম্বিত করার অধিকার রাখে।

ব্যবহারকারীরা তাদের এখতিয়ারে জয়ের উপর প্রযোজ্য যেকোনো কর, শুল্ক বা দায়ের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। big8 ব্যবহারকারীদের পক্ষে কর কর্তন বা পরিশোধ করে না।

5 বোনাস ও প্রচার

big8 সময়ে সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড প্রচার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং BPL ও IPL সহ প্রধান ক্রিকেট টুর্নামেন্টের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত বিশেষ মৌসুমী প্রচার অফার করে। প্রতিটি প্রচারের প্রাপ্যতা, শর্ত এবং মূল্য অফারের সময় প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়।

নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস শর্তগুলি সমস্ত big8 প্রচারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যদি না কোনো নির্দিষ্ট প্রচার অন্যথা উল্লেখ না করে:

• বোনাস BDT-তে জমা করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস তহবিল থেকে যেকোনো উত্তোলন করার আগে বোনাস পরিমাণের সর্বনিম্ন ২০x বাজি ধরার শর্তের অধীনে।
• বোনাস ইস্যু করার তারিখ থেকে ৭ দিনের মেয়াদ উইন্ডো বহন করে। মেয়াদ উইন্ডোর পরে অবশিষ্ট যেকোনো অব্যবহৃত বোনাস বা সংশ্লিষ্ট জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং শুধুমাত্র যে অ্যাকাউন্টধারীকে জারি করা হয়েছিল তার দ্বারা ব্যবহার করা যাবে। বোনাস ভাগ করা বা উপহার দেওয়া নিষিদ্ধ।
• big8 যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেখানে কোনো প্রচারের অপব্যবহার সনাক্ত করা হয়, সমস্ত সংশ্লিষ্ট বোনাস তহবিল এবং প্রাপ্ত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

big8 প্রচারে অংশগ্রহণ ঐচ্ছিক। যে ব্যবহারকারীরা প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে চান না তারা [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট আউট করতে পারেন।

6 নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা রক্ষার জন্য, big8-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে রেফার করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা big8-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া অন্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার চেষ্টা করা।
• অন্যায় সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করা। এই ধরনের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা প্ল্যাটফর্মের অডস সিস্টেম ব্যবহার করতে ডিজাইন করা যেকোনো ধরনের সংগঠিত প্রতারণা।
• বাজি ধরতে, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে বা অ-মানবীয় পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার টুলস ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার করার, আর্থিক বিধিমালা এড়ানোর বা বাংলাদেশি বা আন্তর্জাতিক আইনের অধীনে কোনো অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য big8 ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

7 মেধা সম্পত্তি

big8 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, প্রচারমূলক উপকরণ, টেক্সট, সoftওয়্যার এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান সহ তবে সীমাবদ্ধ নয় — big8 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক, বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়।

আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি big8 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ, প্রদর্শন, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। big8 মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়বদ্ধতার কারণ হতে পারে।

8 দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

big8 "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, big8 এবং এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা স্পষ্টভাবে সমস্ত ধরনের ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, প্রকাশ্য, অন্তর্নিহিত বা বিধিবদ্ধ সহ।

কোনো পরিস্থিতিতেই big8 কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না, লাভ, ডেটা, সুনাম বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতি সহ, আপনার প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস বা ব্যবহার (বা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা) থেকে উদ্ভূত, এমনকি যদি big8 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছিল।

এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই জালিয়াতি, চরম অবহেলা, মৃত্যু বা আমাদের নিজস্ব অবহেলার কারণে ব্যক্তিগত আঘাত বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা সীমাবদ্ধ বা বাদ দেওয়া যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য big8-এর দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ বা বাদ দেয় না। জুয়া খেলায় ঝুঁকি জড়িত; আপনি স্বীকার করেন যে আপনি বাজি হিসেবে রাখা তহবিল হারাতে পারেন এবং big8 এই ধরনের ক্ষতির জন্য কোনো দায়িত্ব বহন করে না।

9 গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

big8-এর আপনার ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও পরিচালিত হয়, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ব্যবহারেও সম্মতি দেন। big8 শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ অনুশীলন ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

big8 তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ভাগ করে না। পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে (যেমন bKash বা Nagad) ভাগ করা ডেটা কঠোরভাবে সংশ্লিষ্ট লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয়তার মধ্যে সীমাবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

10 এই শর্তাবলীর সংশোধন

big8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। যখন উপাদানগত পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। যেখানে ব্যবহারিক, আমরা তাদের অ্যাকাউন্টে থাকা যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদেরও অবহিত করতে পারি, যদিও প্রতিটি সংশোধনের জন্য এটি নিশ্চিত নয়।

এই শর্তাবলীর সর্বাধুনিক সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত সংস্করণ। নিয়মিত এই শর্তাবলী পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে big8-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

11 প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে উদ্ভূত বা সংযোগে যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিগত বিরোধ বা দাবি সহ) big8 যে এখতিয়ারে পরিচালনা করে সেখানে অনলাইন গেমিং এবং ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

কোনো ব্যবহারকারী এবং big8-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা বিষয়টি সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি। big8 বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময় অনুযায়ী সময়মতো, ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে সমস্ত অভিযোগে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

12 আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী বা big8 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা স্ট্যান্ডার্ড বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে আপনাকে সহায়তা করতে সাহায্য করতে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।